Servis Planı
Robotlarınızın kesintisiz çalışması için bakım, destek ve onarımı tek pakette toplayan distribütör servis planları.
Plan kapsamını ve fiyatını robot sayınıza, kullanım yoğunluğunuza ve tesisinizin konumuna göre teklifle belirleriz.
Temel
Tek robotla başlayan, iç ekibi temel bakımı üstlenen işletmeler
Fiyat teklifle belirlenir
Uzaktan teknik destek ve planlı önleyici bakım ziyaretleri.
- Uzaktan teknik destek
- Önleyici bakım ziyaretleri
- Yazılım güncellemelerinin uygulanması
Standart
Robotu günlük operasyonun parçası olarak kullanan işletmeler
Fiyat teklifle belirlenir
Temel plana ek olarak yerinde servis ve öncelikli yanıt.
- Temel plandaki tüm hizmetler
- Yerinde arıza servisi
- Öncelikli yanıt
- Operatör yenileme eğitimi
Kapsamlı
Birden çok robotla, kesintiye toleransı düşük çalışan tesisler
Fiyat teklifle belirlenir
Parça, sarf ve ikame robot seçenekleriyle en geniş kapsam.
- Standart plandaki tüm hizmetler
- Yedek parça ve işçilik
- Sarf malzemesi paketi
- İkame robot seçeneği
- Dönemsel kullanım raporu
Kapsam karşılaştırması
Hizmet kalemleri ve müdahale süreleri servis sözleşmesinde netleşir.
| Hizmet | Temel | Standart | Kapsamlı |
|---|---|---|---|
| 7/24 teknik destek hattı | Dahil | Dahil | Dahil |
| Uzaktan teknik destek | Dahil | Dahil | Dahil |
| Önleyici bakım ziyaretleri | Dahil | Dahil | Dahil |
| Yazılım güncellemelerinin uygulanması | Dahil | Dahil | Dahil |
| Yerinde arıza servisi | Dahil değil | Dahil | Dahil |
| Öncelikli yanıt | Dahil değil | Dahil | Dahil |
| Operatör yenileme eğitimi | Dahil değil | Dahil | Dahil |
| Yedek parça ve işçilik | Dahil değil | Dahil değil | Dahil |
| Sarf malzemesi paketi | Dahil değil | Dahil değil | Dahil |
| İkame robot seçeneği | Dahil değil | Dahil değil | Dahil |
| Kullanım raporu | Dahil değil | Dahil değil | Dahil |
Plan seçerken
Kullanım yoğunluğu
Robot günde kaç saat ve kaç vardiya çalışıyor? Yoğun kullanımda aşınan parçalar ve bakım aralığı planı belirler.
Filo büyüklüğü
Birden çok robot ve birden çok tesis olduğunda yerinde servis ve raporlama daha çok önem kazanır.
İç ekip
Günlük bakımı üstlenen eğitimli bir ekibiniz varsa Temel plan doğru başlangıç noktasıdır.
Size uygun planı birlikte belirleyelim
Robot sayınızı, kullanım saatlerinizi ve tesis bilgilerinizi paylaşın; servis ekibimiz size özel teklifi hazırlar.