KVKK Aydınlatma Metni

Aydınlatma Metni

Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Robotlar.org tarafından otelrobot.com ve ilgili iletişim kanalları üzerinden toplanan kişisel verilerinizin işlenme amaçları, hukuki sebepleri ve haklarınız hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu Robotlar.org'dur. OTELROBOT (otelrobot.com), bir Robotlar.org iştirakidir.

• Merkez Ankara

  Beytepe Entepe İş Merkezi, Çankaya, Ankara

• Merkez İstanbul

  Ataşehir, İstanbul

• E-posta

  robot@robotlar.org

  E-posta gönderin

2. İşlenen Kişisel Veriler ve Toplama Yöntemi

Web sitesindeki formlar, e-posta, WhatsApp ve telefon yoluyla ilettiğiniz ad soyad, kurum, e-posta adresi, telefon numarası ve talebinizin içeriği gibi iletişim ve talep bilgileri işlenir. İş başvurularında özgeçmişinizde yer alan bilgiler de bu kapsamdadır.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenir:

• Robot, demo, teklif, kiralama ve teknik servis taleplerinin yönetilmesi
• Ticari stratejilerin belirlenmesi ve operasyonel süreçlerin yürütülmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Müşteri ilişkileri ve memnuniyet yönetimi
• İş ortaklığı ve iş başvurularının değerlendirilmesi

4. Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinin 2. fıkrasında yer alan; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi ve ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

5. Veri Aktarımı ve Saklama

Form, e-posta, WhatsApp ve telefon yoluyla ilettiğiniz iletişim bilgileri, talebinizin konusu olan teklif, satış, servis ya da başvuru süreci için işlenir. Bu süreçte verileriniz e-posta, mesajlaşma ve müşteri ilişkileri yönetimi hizmet sağlayıcıları aracılığıyla saklanır ve iletilir.

Form gönderiminde siteye ulaştığınız kanal bilgisi (reklam tıklama kimliği ve kampanya parametreleri) talebinizle birlikte iletilir. Reklam tıklama kimliği (gclid) yalnızca reklam ölçümü amacıyla 90 gün saklanır ve süre sonunda silinir.

Talep kayıtları, talep sonuçlanıncaya ve yasal saklama süreleri doluncaya kadar tutulur; talebiniz üzerine daha erken silinir.

6. Veri Sahibi Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

7. Başvuru Yöntemi

Haklarınızı kullanmak ve kişisel verileriniz hakkında bilgi almak için robot@robotlar.org adresine e-posta ile ya da Merkez Ankara (Beytepe Entepe İş Merkezi, Çankaya) veya Merkez İstanbul (Ataşehir) adreslerimize yazılı olarak başvurun.

Başvurunuzdaki talepler, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

• E-posta

  robot@robotlar.org

  E-posta gönderin

• Merkez Ankara

  Beytepe Entepe İş Merkezi, Çankaya, Ankara

• Merkez İstanbul

  Ataşehir, İstanbul

İlgili Sayfalar

• Gizlilik ve çerezler

  Gizlilik, çerezler ve kullanım şartlarına ilişkin özet.

  Gizlilik ve Yasal

• İletişim

  Satış, servis ve kurumsal talepler için iletişim kanalları.

  İletişim