Arıza Bildirimi

Sorunu ayrıntılı anlatın; uzman ekibimiz önce uzaktan inceler, gerektiğinde onarımı planlar.

Seri numarasını hazırlayın
Robot gövdesindeki ürün etiketinde yazan numara.
Hata kodunu not edin
Ekranda bir kod görünüyorsa aynen yazın; incelemeyi hızlandırır.
Görüntü ekleyin
Sorunu gösteren fotoğraf veya kısa video teşhisi kolaylaştırır.

Adım 1 / 3Robot bilgileri

Ürün kategorisi

Ürün

Seri numarası (SN)

MAC adresi (isteğe bağlı)

Robotun bulunduğu şehir

Adım 2 / 3Arıza

Navigasyon ve konumlamaKonumunu kaybetme, rota dışına çıkma, haritayı tanımamaHareket ve donanımTekerlek, gövde, sensör, fırça ya da taşıma ünitesi sorunuBatarya ve şarjŞarj olmama, istasyona dönememe, beklenmedik kapanmaYazılım ve uygulamaEkran, uygulama, bağlantı ya da güncelleme hatasıDiğerYukarıdakilere uymayan durumlar

Hata kodu (isteğe bağlı)

Arızanın başladığı zaman

Robotun şu anki durumu

Arıza açıklaması0/1000

Fotoğraf veya video(isteğe bağlı)

Dosya seçin

Dosyalar bu formdan iletilmez; görselleri talebinizle birlikte robot@robotlar.org adresine gönderin.

Adım 3 / 3İletişim bilgileri

Ad soyad

Kurum / tesis adı

Telefon

E-posta

Kişisel verilerimin talebimin yanıtlanması amacıyla işlenmesini kabul ediyorum.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar KVKK aydınlatma metninde yer alır.

Sorun uzaktan çözülemezse onarım talebi ile yerinde servis ya da atölye randevusu planlanır.

PUDU ve ürün adları Pudu Robotics'e aittir. Teknik değerler Pudu Robotics'in yayımladığı ürün verilerinden alınmıştır; model, yazılım sürümü ve konfigürasyona göre farklılık gösterebilir. Fiyat, teslim ve servis koşulları için satış ekibimizle görüşün.